课程大纲及讲师Outline/Lecturer
前言：
知己知彼、百战不殆。
制造和零售行业的供应链经理、物流经理，如何卓越管理3PL并管控物流成本?
供应链物流服务公司，了解甲方企业的关心所在和解决方法吗?
授课者是APICS的CSCP/CLTD授权导师、现任世界500强公司高级物流经理，有甲方与乙方的工作经历，他将为大家带来超过十多年积累，丰富的跨国物流管理实战经验和相关知识体系梳理。
课程背景：
在当今多变和竞争日益激烈的经济环境下,企业欲持续发展,必须要在做好成本控制的同时，保持并不断提升服务质量。
物流成本是企业成本结构中的重要组成部分。通过对物流数据分析,明晰成本构成,运用项目及在日常操作中管控物流成本，已成为各企业运营的重点之一。
与此同时,物流服务外包也已成大势,选择、管理并培养优秀可靠的物流供应商,建立并发展长期战略伙伴关系，也是确保企业供应链物流稳定运营、提升服务质量的关键所在。
授课形式：
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
在满足服务水平的基础上持续提升：
物流成本控制：
1.制定供应链战略、建立物流规划
物流战略制定需考虑的因素
SWOT分析
物流战略展开及落地的层面
物流规划包含的内容
物流战略与日常操作的关系
2.分析物流流量，成本结构，历史数据及预测
影响物流成本预算的主要因素
物流流量数据库
物流成本数据库
设立预算/预测模型
全年物流成本预算–范例
3.设定成本控制目标，进行差异分析及措施改进
定期成本监控
专人实时跟进
4.制定、执行项目及流程优化以提升成本管控–实操案例分析
贸易条款选择
多点提货操作
出货港口优选
活用运输模式
直接合同签署
招标流程详解
集装箱利用率
DC Bypass
5.施行流程标准化和审计
流程标准化
选择标准化
费用标准化
6.完善应急预案
风险的界定和细分
风险的评级
风险的基本应对
具体的风险应对方案
常规风险应对措施
Preventive Plan / Contingency Plan 案例
Expedition process
7.寻求系统功能支持
Software vs SaaS
Order Management
TMS
WMS
Materials Handling
8.培训从业人员操作规范及物流专业知识
团队建设
团队发展
物流专业知识介绍
深层次介入和战略合作：
物流供应商管理：
1.建立物流供应商管理标准，及筛选相应的物流提供商
与供应商的关系分类
不同关系中的互动方式
不同关系中采购模式的区别
不同关系中供应商选择的区别
战略联盟的建立
2.确定供应商服务水平和主要考核指标
供应商服务管理
合同明确服务标准
Provider Scorecard详解与实例分享
供应商服务质量监控
3.细化服务内容，操作规范和计费标准，并定期审核
SOP
Process Flow Chart
4.实行服务表现定期沟通和改进
Level of communication
沟通注意要点
通过不同功能的会议加强沟通
5.共享服务需求及物流市场信息
6.掌握物流供应商的公司状况，人员动态和成本结构
供应商公司动态
人员动态
文化差异
成本结构
7.引入备选供应商
常规引入
异常引入
8.提供供应商培训注意要点
9.物流供应商的其他功能
货物安全保障
企业社会责任与合规
Continuous Improvement and Change Management
Logistics cost control
1.Establish supply chain strategy and design logistics network
Logistics strategy impact factors
SWOT analysis
Implement logistics strategy
The content of logistics design
The relationship between logistics strategy and daily execution
2.Evaluate logistics cost, analyze historical data and execute the forecast
The main impact factors of logistics budget
Logistics volume database
Logistics cost database
Set-up logistics budget / forecast model
Annual logistics cost budget example
3.Set-up cost saving / control goal, implement deviation analysis and improvement plan
Regular cost measurement
Real time follow-up
4.Logistics cost saving / control initiatives and projects (real cases)
Into-term selection
Multi-stop pick-up operation
Port of export optimization
Transportation mode optimization
Direct contract concept
Procurement process and skill
Equipment utilization and optimization
DC bypass
5.Execute standard process and audit
Process standardization
Selection standardization
Expense standardization
6.Set-up contingency system
Define and identify risk
Classify risk
Risk handling concept
Preventive plan / Contingency plan example
Expedition process
7.System support
Software vs SaaS
Order management system
Transportation management system (TMS)
Warehouse manager system (WMS)
Materials handling
8.Build up the expertise
Set-up the team
Develop the team
Industry knowledge introduction
Manage logistics providers
1.Establish the standard of provider management, select good providers
Provider relationship classification
Interaction with logistics partners
Sourcing practice difference
Provivers selection
Set-up strategic alliance
2.Establish KPI and measurements
Provider management
Contract
Provider scorecard example
Monitor providers’ performance
3.Standardize the operation process and charge items
Standard operation process (SOP)
Process flow chart
4.Feedback, communication and regular meetings
Level of communication
Key points of efficient communication
Different types of meetings
5.Market intelligence sharing
6.Back-up providers concept
Regular set-up
Exception cases
7.New providers on-board and training
8.Other functions from logistics providers
Cargo security
Social compliance
Continuous improvement and change management
讲师介绍：王老师
王老师，12年跨地区供应链及物流运输从业经验。目前在世界财富500强，美资零售公司任职高级物流经理，负责公司在南中国和南亚/东南亚区域，12个国家和地区，25个港口的物流业务(订单管理、拖车、海运、空运、物流仓储等)。在团队建设、供应商管理、供应链和物流网络建立、流程优化、实务操作和跨部门项目管控等方面有丰富经验。
大连海事大学交通运输管理与工程学院硕士研究生。美国生产与库存管理协会APICS全球认证讲师。拥有APICS CSCP, CLTD, PMI PMP认证证书。
