课程大纲及讲师Outline/Lecturer
课程概述：
向上管理，是建立在对上司性格、能力、工作态度正确认识的基础上，促使上司在实施管理的过程中发生改变，并影响和辅助上司完成各项工作目标的同时，体现自我价值的一种管理。
通过本课程的学习，让学员能够正确认识到自身定位的重要性，上下级关系的重要性，牢固掌握正确汇报工作的方法和步骤，理解与上司共事的6大基本原则，并且运用分组演练，讨论和现场演示纠错的授课方式，让学员轻松接收，学以致用。
课程背景：
为什么，在职场里，总有一部分人虽然工作干得一般般，但是他们炉火纯青的汇报技巧足以保证升职加薪、平步青云？
为什么，在职场里总有一部分人，工作干得非常好，就是由于不会汇报工作，屡次影响工作成绩，还遭同事排挤？
为什么，你汇报的并不是上司想听的？
为什么，职场上有65%的人不是输在工作上，而是输在汇报上？
为什么？……
如果您也在职场中遇到类似的问题，那么在向上管理的课程中一定会受到一些启发。
课程大纲
第一步：认识---向上管理从4个认识开始
正确的认识上司的能力、性格和职业态度
正确的认识我所在的 “组织”
正确认 识上下级关系
正确的认识自己
案例：我该怎样认识你我的上司
第二步：汇报---正确汇报的6个步骤
第一步：充分准备（心理、方案、材料）
第二步：呈现结果（逻辑、数据、比较）
第三步：应对变化（环境、情绪、事态）
第四步：处理异议（能力、结果、态度）
第五步：获取指导（方法、思想、理念）
第六步：达成共识（思路、目标、行为）
案例讨论：汇报方式的选择
案例讨论：汇报时机的选择
第三步：管理---向上管理的9个内容和5个步骤
为上司呈现工作中的问题和解决方案
告诉你的上司我们的团队最需要什么
给上司提供科学的决策依据
帮助管理上司的时间
告诉你的团队你的上司想要什么
上司将要冲动的时候，帮助控制情绪
在上司出丑的时候帮其找个台阶下
在上司得意忘形的时候给一个巧妙的提醒
时刻准备补漏
案例讨论：如何控制上司的情绪？
第一步：“恭”无不克
第二步：“能”者多劳
第三步：“服”从领导
第四步：“获”取信任
第五步：“赢”得机会
案例讨论：安全距离与信任程度
第四步：合作---向上合作的6大原则
敬业原则
请示原则
补位原则
担当原则
互信原则
功劳原则
向上配合的3个注意事项
案例讨论：为什么我的功劳是上司的功劳？
第五步：互赖---鱼水情深走向共赢的6个途径
牢记职场成长3部曲
遵循职场成长的规律
依赖，不能以“自己”为中心，要依赖上司或他人
独立，着眼于“成长”的观念，不依靠他人
互赖，从“我们”的观念出发，相互合作，以大局为重
案例讨论：职场三个阶段的无缝对接
用汇报尊重上司
用沟通认识上司
用专业引导上司
用忠诚成就上司
用能力征服上司
用原则守住自己
案例：我拿什么给你我的上司
【讲师介绍】：蒋巍巍
知采企业管理顾问，北京大学国家软实力课题组成员，清华大学领导力培训中心、上海财经大学商学院EDP讲师，中国民营企业“团队建设与管理”领域实战顾问，常年专注于“中国式团队建设”与“企业执行力”提升研究。是将“军队团建法”运用在多家企业的践行者。所有课程均融合了心理学、组织行为学、西方管理学和东方帝王术的精髓，剖析根源，破解困局，各类课程运用了深入浅出的案例和幽默风趣的风格让学员茅塞顿开。
著作有：《向上管理：如何正确的汇报工作》、《打造高绩效团队》、《这样执行最高效》、《成长力》、《冲突管理》、《左右逢源》、《跟FBI学阅人术》等长销书籍。
高级讲师，常年担任《哈佛商业评论》、《麦肯锡季刊》、《世界经理人》等一流财经媒体专栏撰稿人。曾服务于TCL集团、影响力集团，
【服务课程】
《向上管理的5步工作法》、《高绩效团队建设》、《团队领导力提升》、《团队管理之道》、《提升团队执行力的八大途径》、《打造高绩效团队》、《冲突管理与高效沟通》、《团队领导者十项核心技能》、《85-90后员工管理》、《团队管理与部署激励》、《教练型团队管理者》、《企业内训师标准技能训练》。
【部分受训企业】
上海紫江集团、上汽大众集团、上海紫江股份、上海东方航空、上海紫江印刷、上海航空、上海紫江包装、上海通用通汇物流、上海紫江置业、上海紫江物业、上海紫竹高新、上汽通用集团、上海石化、上海金山工业区、日本信越上海总部、上海漕河泾开发区、上海电气集团、上海尚冶池旅游、上海汽轮机厂、上海电力培训中心、上海凡宜科技、上海松下电器、上海慧高、上海穆格控制、上海惠氏、上海麦可顿食品、上海三一精工、上海大金空调、上海新光华塑胶、上海富士光电、上海文峰、上海金山联通、上海日用友捷、上海锦湖轮胎、上海吉利英伦、上海英国杰西博机械、上海阿里巴巴、上海金山软件、上海城隍珠宝、上海DA翠钻、上海益达机械、上海贝洱、上海东方商厦、上海第一百货、上海农工商集团、上海百联集团、国美电器、永乐电器、江苏舜天集团、江苏堂皇集团、江苏利港电力集团、江苏苏州信越聚合、江苏世伟洛克、江苏常熟三菱电机、江苏梅西埃航空、江苏无锡诺华士制药、江苏舜天进出口、江苏扬州保来得、江苏昆山北泽阀门、江苏爱思康科技、江苏小海发艺、广东华为通信、广东美的集团、广东信源集团、广东中山板芙商会、广东美的制冷、东莞华鑫科技、广东四海家具、广州邮政、浙江宁波万华集团、浙江华川集团、浙江商城集团、浙江三鼎集团、浙江广厦集团、浙江三花股份、浙江伟海拉链、浙江东阳梦芭蕾、浙江艳妆化妆品、浙江新光饰品、浙江雪芙蓉化妆品、浙江美雪化妆品、浙江绿丹美化妆品、杭州阿里巴巴、黑龙江移动、双鸭山移动、广西移动、西藏移动、、安徽佳通轮胎、泉州晋江机场、新疆吐哈油田、宁波特赛亚、嘉年华漆业、新疆旅游局、新疆工商联、宁夏中银绒业、、博西华电器、山东胜大集团、山东京博集团、……。
【客户评价】
1、直击本质，深入浅出，幽默风趣，讲得透彻，听得明白。
2、有的培训是“讲者激动、听者感动、回去以后一动不动”；蒋老师的培训是“讲者冷静、听者入神、回去以后立即行动”！
【见证客户】
李总上海大金空调副总经理
“受益匪浅，提高管理能力将会为企业创造更大价值！”
王总上海凡宜科技总经理
蒋老师的课程比较实用，对我们的中层帮助很大。
梁部长苏州信越聚合人力资源部部长
蒋老师的《阶梯领导力》给我们的中高管普及了领导力知识和实战管理技巧，这四年的合作非常有价值。
刘总助 上海松下电器总经理助理
“时间很短，收获很多，希望能有机会得到更系统的培训！”
陈总中银绒业副总经理
蒋老师的《领导艺术与团队管理》课程，直击本质，深入浅出，幽默风趣，讲得透彻，听得明白。
金总浙江金文不锈钢总经理
有的培训是“讲者激动、听者感动、回去以后一动不动”；蒋老师的培训是“讲者冷静、听者入神、回去以后立即行动”！
侯总 上海紫江集团人力资源总经理
蒋老师的企业案例比较多、有激情，课程内容一直贴着我们的需求，比较实用。
