课程大纲及讲师Outline/Lecturer
课程背景：
非生产物资采购，即General Procurement 或 In-direct Material Purchase ，通常是指非直接性生产物资的采购。由于非生产物资采购工作相当琐碎，系统化程度较低，管理与控制较难，无形中形成了较高的采购成本。近年来，企业对非生产物资采购及成本的有效控制及其管理的重视程度越来越高，专业化与系统化是众多企业对非生产采购管理的基本要求。本课程将结合实务技巧与案例分析，使学员在较短时间对公司非生产采购成本降低及系统管理中做出积极的贡献。
授课形式：
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
SOW的编制
建立一个高效简洁的采购流程，改善与供应商沟通的方法
合同实施过程中，如何建立里程碑，进行过程监控，保证合同顺利进行
冲突的解决
了解服务水平协议和质量计划的角色，以及如何确保它们有效
违约的处理方法
学习评估、重新评估和监控供应商绩效的标准和方法（基于产出和结果，基于成果和结果，基于管理体系的审核）
理解规划有效和建设性的供应商审计/评估（基于明确的目标、范围和标准）之所需
如何区分不同的供应商关系，发展战略合作伙伴关系，
垄断供应商的合作技巧
如何进行有效沟通和谈判
课程大纲：
一、采购策略和实施战略采购和采购策略
1.什么是直接采购与间接采购
2.直接采购和间接采购的区别与联系
3.公司直接采购与间接采购的花费占比
4.战略采购五步法
二、间接采购的品类和相关知识
1.市场活动：线上和线下活动、
2.媒体公关关系
3.差旅：差旅管理公司，支付卡酒店和航空公司
4.IT服务
5.3PL（第三方物流）
6.MRO
7.HR
8.其他：文具，装修，印刷品等
三、成功的运营采购
1.运营采购的内容和意义
2.高效简洁采购系统和采购合规
3.利益相关方有效的沟通和解决冲突
4.如何编制SOW
5.投诉的处理和管理
四、供应商的市场分析方法和筛选供应商
1.波特五力模型
2.SWOT分析
3.要求制定选择标准 定量和定性标准
4.（RFP）选择供应商
5.准备和跟踪 RFP
6.分析和列出建议的供应商
7.分析 RFP 并选择供应商
五、供应商日常监督与管理
1.理解供应商表现的重要性
2.供应商对您的组织和其产品/服务的影响
3.给供货商有效的服务级别协议（SLA）
4.了解有效实施SLA 的重要性
5.持续的供应商监测和控制
6.与供应商一起解决问题和技术
7.供应商管理的持续改进工具和技术
8.处理绩效不达标的供应商的方法，记分卡
六、开发管理和供应商的有效关系
1.供应商和内部甚至外部客户的互动
2.公平的对待供应商
3.定期的供应商调查
4.增加双向的沟通
七、伙伴式供应商或战略联盟
1.供应商感知模型
2.分享相关信息，开放的沟通和信息交换
3.确保供应商得到一定的订单份额和利润
4.全球指定的供应商关系的发展
八、间接采购的风险管控
1.交期进度的风险
2.变更管理与风险
3.非生产性采购价格不确定因素
4.物流管理与风险
5.仓储管理
6.采购信息管理风险
讲师介绍：Catty Yun
拥有工程学士，工商管理学硕士。
实务经验：
先曾就职于NBA，HP，Intel 等跨国公司担任采购总监、全球供应链服务部任全球广告采购经理、全球市场活动供应商管理经理等职务。并在杜邦中国集团有限公司工作了10年，主管中国北方区的直接与间接采购工作。
主要负责过的工作和项目包括：
设计和实施集中采购模式
制定和实施全球和地区产品采购战略
制定及实施采购线上系统在亚洲地区的推广
建立间接采购体系流程，政策和团队组建
搭建美国以外地区采购系统
分析采购团队的技能水平并制定相应的持续提高培训计划
有丰富的国内外包括美国，欧洲和亚洲的供应商及内部客户的管理及竞标的工作经历，对不同地区采购文化和采购管理有深刻的理解，对化工，电子，体育，医药等行业采购尤为熟悉。
曾任：
中国物流与采购联合会专家组采购专家
IMEX 德国法兰克福演讲嘉宾
CIBTM 中国演讲嘉宾
多次任JFPS 采购年会特邀演讲嘉宾及主持人
中国间接采购高峰论坛演讲嘉宾
全球采购供应链年会演讲嘉宾
间接采购领导者论坛演讲嘉宾
第一届星空联盟中国年会演讲嘉宾
首届供应链管理高峰论坛演讲嘉宾
年会聚创2014演讲嘉宾
商旅会展MICE专家训练营讲师
桂林MICE高峰论坛演讲嘉宾
2011年与几位资深外企采购经理人成立了”采购中国经理人协会”并任会长。致力于推动各个行业、各个地区「采购经理人」之间的交流，沟通和成长。这是中国目前采购行业中外企采购成员最多的非盈利组织。几千名成员来自：奔驰、宝马、大众、辉瑞、罗氏、拜尔、花旗银行、西门子、GE、西门子、苹果、中石化、泰康、腾讯、百度、阿里巴巴等外企，私企和国有企业。
授课特色：
20多年世界500强公司丰富的采购工作及管理经历，以及对采购案例的深入研究使得培训课程有很强的针对性和实践指导性。曾培训和辅导过的企业有：宝马，中煤集团，爱普生，奥迪，滴滴租车，VMware
主讲课程：
《间接采购的管理》
《供应商管理与评估管理》
《MICE采购的供应商选择》
《跨部门的管理与沟通技巧》
