供应商质量管理

课程大纲

【课程介绍】
企业间竞争就是整个供应链的竞争已是不争的现实，面对供应商管理诸多因素中，供应商质量管理的任务是解决供应链上最主要的综合风险因素，传统的面向企业内部产品质量或品质系统的方法已经不能满足复杂多变的外部供应关系所要求的效率和效果。新的环境下，供应商管理角色越来越多地由专门化的职能人员来承担，一个标志性的职能就是供应商质量管理工程师-SQE。

【课程大纲】

第一模块：供应商管理的零缺陷（0.5hr） 
1.质量的含义 
2.质量成本的含义及其对企业成本（或利润）的影响 
3.供应商管理在企业运营中的地位和作用 
4.供应商管理的三大要素 
5.如何破解三大要素间的矛盾 
6.零缺陷管理的思想基本原则 

第二模块：现代供应商质量管理的内涵（0.5hr） 
1.供应商管理的发展历程 
2.现代供应商管理的五大趋势 
3.供应商质量管理体系及其基本内容 

第三模块：供应商分级管理策略（0.5hr） 
1.供应商分级管理的意义 
2.采购物品的分类、分级及 ABC 法 
3.物料与供应商二元矩阵 
4.不同分类分级供应商的关注点与管理策略 

第四模块：供应商质量能力评估与“数据审核 ”（8.0hrs） 
1.供应商的评估与筛选 （1.0hr） 
供应商的初步选择及相关的商务谈判 
供应商质量体系审核内容及衡量指标 
供应商批准的原则 
供应商产品开发协议 
初始样品开发 
合格供应商批准 
2.关键流程分析与关键质量特性识别 （1.5hrs） 
识别产品的特殊特性 
绘制功能结构图，进行功能传递 
识别零件的形成过程，绘制过程流程图及 SIPOC 
识别过程关键特性 
课堂练习 
3.测量系统分析实践的要点 （2.0hrs） 
测量系统的重要性及其组成 
计量型测量系统准确性分析 
计量型测量系统精确性分析 
计数型测量系统分析
4.流程稳定性分析与过程能力分析（2.5hrs） 
基本统计（偏差及其组成、数据类型、中心偏移及离散趋势） 
过程稳定吗？（直方图、趋势图等） 
过程能力（Pp/Ppk、Cp/Cpk）分析及过程改进 
过程控制及控制体系 
5.深入供应商过程的质量要求 （0.5hr） 
供应商的新产品开发管理体系的优化 
供应商的生产过程质量控制体系的优化（过程控制及控制体系） 
6.供应商交付能力与成本能力评估要点(0.5hr) 
供应商产能评估 
供应商生产周期评估 
供应商成本评估 

第五模块：成为合格供应商以后的绩效管理（1.0hrs） 
1.从合格供应商到绩效 ABC 法 
2.供应商绩效管理的内容 
3.供应商的绩效指标设定 
4.不同绩效水平供应商的管理方式 

第六模块：供应商 质量管控 辅导与协同改进 （1.5hrs） 
1.供应商辅导策略 
2.供应商问题的确定及辅导路线图 
3.缩短生产周期的方向---精益生产 
4.解决质量问题的方法---PDCA 
选择问题及问题描述，确定问题的性质 
探究问题的成因（从现象到机理） 
筛选关键原因（可控/不可控、要素/参数） 
寻找对策 
试运行和效果验证 
改进成果的固化与推广 
案例分析：某叶片厂的质量提升

讲师介绍：吕立桂
6Sigma MBB
专业背景：
吕老师于1997年加入沪东重机公司（沪东造船集团子公司），担任项目工程师，加工车间现场质量主管。
于2000年05月加入GE担任专职黑带（BB），主要负责工厂6Sigm、Lean活动的推动，于2001年年底获得GE总部首批颁发的全球认可的黑带证书。由于业绩出色，被提升为该业务部门中国区质量经理。2003年年中,加入新加坡大道集团公司，历任中国区质量经理、上海工厂厂长，在工厂导入六西格玛与精益理念，获得可观的收益。
吕老师作为专职培训师以来辅导多家企业导入6Sigma（DMAIC&DFSS)、Lean、DOE、QFD等管理方法和工具，并深受好评。
擅长课程：
6 Sigma系列课程                      Lean 精益生产系列课程
     项目管理                              DOE试验设计
     QFD质量功能展开                      置信区间和假设检验
     质量管理/质量保证系列课程(APQP/PPAP/FMEA/MSA/SPC) 等
授课风格：
吕老师在培训中采用互动性双向交流方式，案例讨论、角色扮演、游戏竞赛等方法，使学员在其引导下，皆能激发脑力、深入思考，真正做到学以致用、即学即用。
吕老师负责的培训和咨询项目：
2005年07月—2006年03月：西门子VDO Lean-6 Sigma绿带及黑带培训及项目咨询辅导
2005年10月—2006年02月：北京威迅半导体DMAIC绿带培训及项目辅导（第一轮）
2005年12月—2006年10月：厦门大北欧通讯6Sigma黑带培训及项目辅导
2006年05月—2006年12月：北京威迅半导体6Sigma绿带培训及项目辅导（第二轮）
2006年10月—2006年11月：Amkor（上海）DOE专案
2007年03月—2007年06月：上海泰科 Lean-6Sigma绿带培训及项目辅导（第二轮）
2007年05月—2007年12月：北京威迅半导体6Sigma绿带培训及项目辅导（第三轮）
2007年06月—2008年02月：亿光电子（苏州）DOE专案
2007年07月—2008年04月：江西赛得利6Sigma绿带培训及项目辅导
2007年06月—2008年05月：扬州久美精益6Sigma绿带培训及项目辅导（第一轮）
2007年08月—2008年04月：威迅半导体上海研发中心研发团队技能提升项目
2008年03月—2008年06月：威迅半导体上海工厂QCC培训及项目辅导
2008年04月—2008年12月：宝时得QFD培训及项目辅导
2008年08月—2010年12月：扬州久美渔具精益生产咨询项目（持续推进）
2009年09月—2010年03月：迪皮埃复材构件（太仓）有限公司6Sigma项目辅导
2010年06月—2010年12月：优必得(苏州)精益生产咨询项目
2010年08月—2010年12月：长电科技六西格玛Mini-DMAIC项目
2010年07月—2011年04月：上海莱卡医疗器械公司统计工具培训
2010年11月—2011年06月：强生医疗器材有限公司精益生产咨询项目
2011年08月—2012年02月：长电科技六西格玛DMAIC绿带项目
2011年05月—2012年06月：上海华特汽车零部件有限公司精益生产咨询项目
2012年03月—2012年08月：迪皮埃复材构件（太仓）有限公司6Sigma项目辅导
2012年05月—2013年03月：长电科技六西格玛DMAIC绿带项目
2012年05月—2013年04月：上海某实业公司六西格玛Mini-DMAIC项目
2012年08月—2013年04月：常州某机械公司精益生产导入项目
2012年08月—2013年04月：上海某电器公司研发管理咨询项目
2013年04月—2014年10月：上海某实业公司研发管理咨询项目
2013年11月—2014年06月：TPI（太仓）有限公司6Sigma绿带培训与辅导项目
2014年06月—2014年09月：太仓某化工企业5S培训与现场辅导项目
2014年07月—2015年04月：采埃孚转向器（济南）6Sigma绿带培训与辅导项目
2015年01月—2015年06月：Alston （武汉）6Sigma黑带培训与辅导项目
2015年03月—2015年09月：南昌某电子公司6Sigma绿带培训与辅导项目
2015年05月—2016年01月：迪皮埃复材构件（太仓&大丰）有限公司6Sigma绿带培训与辅导项目
2015年05月—2016年01月：上海某实业公司Mini-DMAIC&研发管理咨询项目
2015年05月—2016年01月：上海某电器公司DMAIC黄带、绿带、黑带培训与辅导项目
2015年07月—2016年01月：上海某半导体设备“Build of Quality”培训与辅导项目
2015年08月—2016年03月：湖州某汽车零部件公司APQP研发管理咨询项目
2015年10月—2016年07月：上海某印刷设计公司Mini-DMAIC培训与辅导项目
2016年01月—2016年05月：上海某科技公司Mini-DMAIC培训与辅导项目
2016年06月—2016年12月：无锡某汽车零部件公司6Sigma培训与辅导项目
2016年06月—2017年01月：上海某汽车零部件公司6Sigma培训与辅导项目
2016年06月—2017年02月：海宁某光伏公司问题分析与解决培训与辅导项目
2016年06月—2017年02月：上海某科技公司精益生产与质量改善咨询项目
2017年02月—至今：上海某科技公司研发流程优化培训咨询项目
2017年04月—至今：北京某半导体公司6Sigma培训与辅导项目
2017年04月—至今：宿迁某科技公司6Sigma培训与辅导项目
2017年04月—至今：上海某科技公司精益6Sigma培训与辅导项目
2017年04月—至今：无锡某半导体公司6Sigma培训与辅导项目
……
吕老师提供过DOE培训的客户：
汽车及零部件：西门子VDO、德尔福汽车零部件、博世汽车零部件、通用汽车、法雷奥、东风本田、联合汽车电子、泛亚汽车、马瑞利、…
通信及光传输：菲尼萨光电、高意光学、光迅科技、亨通光电、长飞光纤、士兰微电子、菲尼克斯、…
化工及其制品：赛得利化纤、强生、惠氏制药、庄信化工、阿克苏诺贝尔、PPG、瓦克、先正达、…
新能源：昱辉阳光、尚德光伏、海润光伏、…
光电及显示技术：亿光电子、广电富士、富士光学、福州高意…
其他：沃茨水暖、…
吕老师提供过APQP&PPAP培训的客户：
乔治费歇尔上菲红 山特维克 富利达 劳伦斯 汉斯格雅  西克制冷 海佩尼医疗  泰乐玛 邦基 伯合乐 阿美德格 佛吉亚 中联重科 乔治费歇尔 西门子VDO 昱辉…
吕老师提供过FMEA培训的客户：
上海大众 联合电子 东风本田 德尔福 大陆 艾默生 沃尔沃 福伊特 卡斯马 菲尼萨  横滨轮胎  吉凯恩 强生制药 申华化学 天正电气  哈博 科勒  台橡 高意 沃茨 TPI 奥瑞金 博格华纳 贝尔阿尔卡特 武汉光讯 考泰斯…
吕老师提供过MSA培训的客户：
采埃孚 奥特凯姆  斗山工程 佛吉亚 菲尼克斯 埃斯凯 东方久乐  高意  汉斯格雅 耐克森凯讯 斯派曼 怡球金属  阿克苏诺贝尔 戴铂 海顿 瓦克 华润…
吕老师提供过SPC培训的客户：
乔治费歇尔 安费诺  江阴液压 新力 菲尼萨 华科 金佰利 诺地乐 上海汽车制动 诺而达  永恒力 爱康 维兰德 凯毅德 奥特凯姆 赛博电器 马培德卡拉罗 礼恩派…