课程大纲及讲师Outline/Lecturer
供应商全生命周期关系管理——开发、选择、评估、培养、绩效、优化与淘汰
【课程背景】
企业在日常采购中如何处理与供应商发生的纠纷？供应品质如何考评？我们每年的供应商绩效评估究竟发挥了多大作用？作为企业方，考虑如何在供应商开发、评估、选择、绩效考核等方面为企业创造更大的价值？
课程重点掌握有效的供应商管理技能并建立落地的考核目标，每个企业对于采购工作的重要任务目标。掌握供应商开发的基本技能，制定和运行供应商评估体系，掌握供应商分级管理的实战技巧，做好供应市场调查，评估采购供应定位需求，评估供应商开发体系，掌握供应商管理风险评估要点，掌握新老供应商日常管理和绩效评估模式。
【课程大纲】
第一单元 明确采购供应定位需求
1、明确采购物料需求条件
2、明确采购过程产品或服务标准
2.1了解业务性需求和资本性需求的定义和条件
2.2了解生产性需求和非生产性需求的定义和条件
2.3明确采购需求的五大必备条件
2.4描述六种不同采购需求的产品规格以及各自主要优势与劣势
2.5描述内部标准化的概念以及好处
2.6价值分析/价值工程的需求价值和意义
2.7如何预测和确定需求数量
2.7.1专家意见法（情景分析法、德尔菲法）
2.7.2市场测试法（人口抽样、试验性销售）
2.7.3定量分析（直观法、移动平均法、移动加权平均法、指数平滑法、趋势与季节性调整预测法）
2.8如何确认交付和供应商服务/响应时的主要问题
采购实战方法：采购需求的5W1H法则
案例分析：为何我们的计划赶不上变化？三问上市公司计划管控。
谈判情景演练：如何评定我们的采购需求是否合理？
第二单元 建立高效的开发和评估体系
1、供应商开发评价框架是什么
1.1构建供应商合作框架9大步骤（图表式表达）
1.2供应商评价基本构建模式
1.3选择供应商10大原则
1.4如何利用SPM评估供应商的开发体系
2、潜在供应商评价标准
2.1QACR供应商开发和评审的要点和难点
2.2供应关系综合评估的供应管理体系
3、如何评估供应商积极性和合作能力
3.1利用供应商感知模型分析和评估
3.2利用供应定位模型评估供应积极性体系
4、如何完成供应商识别筛选与调查
4.1供应商识别筛选3种方式和6种渠道
4.2筛选供应商供应能力11种方式
4.3供应商基本调查的问卷和形式
5、如何设定供应商权重与评定等级
5.1如何设定和实施供应商开发和评审计划
5.2如何规避供应商在评审中设置的“陷阱”
案例分析：格力公司开发优秀供应商的“六脉神剑”
课题演练：如何建立我们的供应商开发体系
采购实战方法：供应定位模型和供应感知模型在开发工作中的运用。
第三单元 如何选择优秀供应商
1、供应商如何实施分级管理
2、供应商开发的关键实施步骤
2.1供应商认证3大原则
2.2供应商资格认证开发体系实施步骤
3、供应商开发8个实施步骤
3.1建立高效的供应商开发渠道
3.2如何实施高效全面的供应商验厂考评体系
3.3通过市场和供应商成本分析如何确定报价
3.4样品验证和小批量流程试制
3.5如何确保供应商供应量产稳定
3.6如何减少供应商隐形成本浪费
4、如何通过供应商绩效考核达到成本控制目的
供应商背景，规模，产能，主要服务客户，技术研发能力等能力等级制定
5、如何通过商务谈判获得较好的合作关系
5.1制定谈判策略七步骤
第一步：明确谈判目标
第二步：双方立场和可能利益
第三步：双方实力优势和劣势
第四步：设定各自谈判可能存在的分歧目标
第五步：谈判最终策略是什么？最终目标是什么
第六步：谈判团队确定和分工
第七步：谈判具体战术制定
5.2如何实施有效谈判的基本步骤
5.3采购谈判实战‘降龙十九掌’
案例分析：威力公司是如何在原材料供应短缺下优化供应体系来确保供应的稳定？
课题演练： 供应商审核的五大实战工具
采购实战方法：供应商审核的“海陆空”体系的运用
第四单元 建立供应商风险管理
1、采购合同的概念和重要性
1.1合同基本要求和规避风险
1.2采购合同关系类型（7钟采购交易合同的演变和管理方式）
2、如何制定采购招标合同管理计划和绩效评估
2.1合同团队职责和分工
2.2 13步合同进度管理必不可缺少的步骤
2.3网络图和甘特图在进度管理中的运用
3、国际贸易合同的基本要求和规避的风险。
3.1国际贸易术语解释通则4组风险划分
3.2不同国家的法律通则条款
4、如何处理采购合同关系管理、争议和终止
4.1合同中的风险评估：进度风险，成本风险，质量风险，商业和其他风险等
4.2如何利用采购合同中的风险登记表
4.3招标进度管理中绩效考核3大管理目标
4.4如何利用SWOT处理合同争议和风险
方法：网络图和甘特图在采购项目中的运用
案例分析：某家电企业在签订合同管理中所犯的惨痛教训
课间演练：瓶颈类供应商如何签订合同
第五单元 做好新老供应商日常管理和绩效评估
1、建立科学的供应商评估体系
1.1科学评估模型设置
1.2执行周期评估
1.3评分统计与公布
1.4评估绩效分析与改进
2、新老供应商绩效考核体系设定
2.1采购项目绩效指标如何设定
2.2如何通过目标考核来检验采购执行力
3、如何高效实施采购绩效考核
3.1绩效追踪
3.2绩效反馈
3.3评估方式
4、如何开展绩效聘雇
4.1主管评估
4.2自我评估
4.3招标小组负责人评估
4.4中标供应商评估⑤外界评估
案例分析：苹果公司2017年供货商绩效审核新重点项目
课题演练：如何量化和提升我们供应商的执行力
采购实战方法：平衡计分卡在供应商绩效考核中的运用
【讲师介绍】
南老师
采购与供应链管理/咨询师
采购风险与成本控制管理
供应商开发和绩效管理
供应链系统实战专家
采购与供应链管理资格认证注册采购师
IFPSM（国际采购与供应管理联盟）注册采购能力资格认证
南老师曾在世界500强、国企、民企从事采购和供应链管理工作22年，并在4家国内外大型上市集团公司有着采购与供应链管理的实战工作经验，在德豪润达、理士国际推行采购招标，供应商管理和绩效评估，采购成本和风险评估的实战模式，在某新能源汽车产业创新联盟全方位的实施供应链的集成化管理模式和海陆空供应链体系革新推进工作，有效的帮助企业完成采购和供应链管理能力的转型和提升。
