课程大纲 |
课程背景：
物流管理绩效直接影响对股东回报与客户满意度。如何在优化服务水平的同时提升物流效率是物流管理的关键目标。本课程从物流规划到运作执行，内容涵盖仓库与运输规划、物流日常运营、物流成本管理、物流绩效管理、供应商管理及其物流新技术应用等内容，借鉴行业标杆企业最佳实践，深入挖掘物流创新与优化的机会，赋能组织提升赢利能力与客户满意度。
培训目标：
优化仓库规划布局
改善运输决策规划
规范物流运作管理
缩减物流总体成本
改善厂商管理策略
完善物流绩效管理
借鉴标杆企业实践
课程大纲：
第一讲：仓库规划布局
仓库选择
自营与外包考虑要素
自营与外包定量分析
仓库功能工作说明书
仓库符合性评估体系
工具模型：损益平衡法、SOW、符合性评估要素清单
空间需求
业务需求
周转目标
储存方式
模拟演算：如何合理规划仓库面积？
设施布局
仓库合理分区
仓库流动布局
库位优化管理
案例分享：合理设计仓库功能与流线布局
案例研讨：如何依据流动性合理布局库位？
第二讲：仓库运作管理
日常作业
收货与放置
拣选与发货
存储与标识
工具表单：物资仓储方案明细表、先进先出方法
库存管理
预测协同
库存记录
库存分析
工具模型：库存周转率核算
案例研讨：库龄分析
安全管理
人员安全
设备安全
货物安全
案例分享：盘点记录遗失造成的资产流失风险
第三讲：运输规划运作
运输决策规划
网络设计
线路分析
服务协商
案例分享：通过优化物流网络降低物流成本并提升服务水平
运输模式优化
运输路线优化
运力资源共享
协同运输管理
案例分享：标杆企业成功应用CPFR流程大幅降低供应链成本
物流模式创新
寄售制（Consignment）
循环取货(Milk run)
供应商管理库存(VMI)
案例分享：应用新技术实现VMI高效协同模式
第四讲：物流成本管理
物流成本构成分析
运输成本
库存成本
设施折旧
人工成本
运营成本
质量成本
示例：物流成本构成分析
物流定价与影响因素
仓储成本影响因素
运输成本影响因素
物流定价方式选择
物流成本缩减策略
网络布局优化
资源利用提升
合作资源优化
作业效率提高
业务研讨：物流成本缩减的具体策略与方法
示例：物流成本构成分析
第五讲：供应商管理策略
供应商关系管理
供应商关系类别
供应商关系策略
供应商关系改善
供应商绩效管理
供应商绩效评估
供应商绩效管理
供应商绩效改善
供应商合作谈判
业务合作谈判程序
服务水平协议签订
案例研讨：放弃还是争取？
第六讲: 物流绩效管理
物流绩效指标设定
依据战略设定物流绩效指标
建立三级物流绩效指标体系
依据业务流程设立绩效指标
工具模板：绩效计分卡、SMART原则
问题研讨：如何按物流作业环节设置KPI指标？
物流绩效评估
制定物流绩效评估标准
回顾物流绩效达成结果
分析物流绩效运行状况
物流绩效改善
实施绩效激励举措
建立绩效沟通机制
制定绩效改善计划
工具模型：双因素理论、绩效持续改善计划表
第七讲：物流技术应用
新技术应用
大数据优化物流决策
区块链提升结算效率
人工智能提升资源利用率
案例分享：标杆企业应用大数据优化运输线路实现大幅降本
信息技术应用
LMIS
RFID
EDI
案例分享：应用新技术实现VMI高效协同模式
智能设施应用
智能存取系统
智能拣选系统
智能搬运系统
视频演示：各种智能物流设施的应用场景
讲师介绍：
吴老师老师：
教育及资格认证：
高级供应链专家
22年跨行业供应链运营与管理经历
中国物流与采购联合会核心专家
ISM注册供应管理专家CPSM认证教练
百度百科收录中国知名供应链专家
美国注册采购经理C.P.M.专业认证资格
讲师经历及专长：
曾任：尚品宅配丨区域总经理
曾任：力天大成丨副总裁兼采购中心总经理
曾任：大自然地板丨供应链副总经理
曾任：联想电脑丨采购主管、物控主管
曾任：台达电子丨采购担当、物控主管
擅长领域：供应链流程再造、供应链绩效体系、运营效率提升、供应链成本优化、战略采购
相关学术研究：
01-《供应链管理专家》认证项目自主知识体系编制
02-《中国采购发展报告》专家编委并发表专题文章《技术进步推动全球采购与供应链发展》
吴老师具备20年跨行业知名企业丰富的供应链运营与管理经验，致力于为企业打造卓越供应链管理体系，提升企业在新经济环境下供应链竞争优势。曾为超过300家企业提供供应链相关培训与咨询服务，服务的客户涉及电子、通讯、IT、机械、家居、建材、工程装饰、装备制造、汽车、物流、服装及快消等多个行业。
部分项目咨询案例：
★辅导环洋经典（商业展柜与工程装饰企业）优化委外业务外包模式，有效解决了外包产能瓶颈, 使之总体的外包产能提升3倍，使委外业务线交付满足率提升30%以上。
★辅导塑胶厂家品翔前后实施Consignment与VMI交付模式，库存天数由30多天缩减为3天，交付准时率提升60%以上，供应链成本下降30%左右。
★通过培训加咨询方式服务信利半导体。先后讲授《供应链体系优化与战略采购》系列课程12期，培训结束后辅导企业实施供应商基础优化与库存缩减项目，库存下降30%以上，供应商家数得以有效整合与精简，管理效率大幅提升。
★参与实施联想集团行业大客户直销项目，建立了区别于渠道客户的CTO供应链交付体系、模式与流程。在降低库存水平的基础上，交付周期大幅缩减40%以上，有效提升了行业大客户满意度水平。
培训客户及培训风格：
大型集团：国网信息通信产业集团、重汽（济南）车桥、中远海运、重汽变速箱、国家电网、上海电气、大运汽车、许继仪表、兔宝宝、晋南钢铁集团、顾家家居、安徽电力公司、中航标准件、中电技术、大亚湾核电、三一重工、普天集团（国企）、中车（国企）、中国电信、国电（国企）、飞鹤物流、新疆蓝天石油化学物流、新疆金脉国际物流、中国核电设备、中铝、杭州汽轮机、平高集团、延长物流、比亚迪、兰州石化、大亚湾核电、中航集团、中集集团、北元集团、天津中核、冠盛股份、内蒙古中谷矿业、济南电力集团、重庆川仪自动化、伟创力、中国铁道科学研究院集团、艾默生电气（世界500强）、西门子、盐田港、中国移动、MASCO、冶华鑫实业、东风汽车等100+大型企业
中小型企业：北京智芯电子、深圳德富莱、山东瑞腾食品、无锡锦绣装饰工程、新铁德奥道岔、大冶华鑫实业、山西智奇铁路设备、内蒙古中谷矿业、湖州美欣达循环、优坐家居、金脉物流、杭州汽轮机、众和物流、旺盈包装、记忆科技、湖南火电建设、红太阳食品、杭州凯蓝、信利半导体、同洲电子、天坛家具、伟易达、海格电气、河南许继仪表、赛尔康电子、天润化肥、东本物流、重庆红江机械、中国民航管理干部学院、杭州凯蓝、太阳电缆、江苏金陵机械制造总厂、莞市上合旺盈印刷、智奇铁路设备、佛山市优座家具、上虞新和成股份有限公司、北京热力集团输配分公司、新华医疗、湖南中烟、江淮物流、晨砻采购网、海底捞、圣戈班管道、堤摩讯、东本物流、新奥燃气、安庆ARN、南京合纵连横、京滨汽车、上虞新和成、红星美凯龙、浙江杭机股份、无锡市锦绣装饰工程、嘉兴恒美服饰、深南电路等200+中小企业。
注重实操：以采购、物流与供应链最佳管理实践为蓝本，针对工作中遇到的痛点和难点与供应链管理存在的短板给出策略、方法与工具。
案例丰富：深入剖析国内外供应链标杆企业最佳实践，提倡站在巨人的肩膀上学习，善于运用案例研讨的方式启发学员深入思考，引导企业快速借鉴行业最佳实践并结合自身实际业务推广应用。
内容专业：强调专业务实，学以致用，引导学员学会应用适宜的策略与专业的方法解决问题。
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