企业流程优化
课程编号:3384

时间地点

2020-09-19 至 2020-09-19 深圳

授课讲师

陈志强

费用

3000 元/位

本课程的其他开课计划

  • 企业流程优化 深圳 2020年03月21日-21日
  • 企业流程优化 上海 2020年07月05日-05日
  • 企业流程优化 深圳 2020年09月19日-19日
  • 企业流程优化 北京 2020年11月07日-07日
  • 参加对象

    公司中高层、流程优化推进人员

    课程受益

    随着组织规模的变大,流程臃肿、协同困难等大公司病会变得突出,影响客户满意度和公司创造财务价值的能力。流程优化可以帮助组组织强化以客户为中心的经营理念,并通过各项专题优化,实现降本增效,提升客户满意度和公司竞争优势。本课程帮助学员了解流程优化项目的推进步骤,掌握流程建模、分析和优化的方法和技能

    课程大纲


    课程大纲:
    一、业务流程改进项目阶段一:策划和准备
    1、战略和业务痛点分析-发现流程优化机会点
    2、目标流程选择
    3、获取项目赞助人的支持
    4、建立项目组织
    5、制定项目卡片

    二、业务流程改进项目阶段二:关注现状(As-Is)
    1、收集现状信息
    2、基于业务场景进行流程现状建模(workshop)
    3、建立流程痛点列表
    4、设定流程优化目标
    5、 流程的绩效差距分析

    三、流程优化项目阶段三:重设计(To-Be)
    1、发现流程优化点
    a)流程时间分析法
    b)流程成本分析法
    c)流程价值分析法
    d)流程标杆分析法
    2、 设计流程优化方案-应用流程重设计技巧
    3、 定义未来流程
    4、 定义未来组织与IT需求
    5、 新流程测试与调整

    四、流程优化项目阶段四:推行实施

    1、制定试点计划
    2、定期检查与监控
    3、实施变更管理(修正完善)
    4、编写项目成果报告


    讲师介绍:
    陈志强博士:
    流程管理领域最具影响力的专家,曾担任过华为公司质量保证部总监、审计部总监、流程优化管理部总监,并兼任公司ISO管理者代表、华为高级行政干部培训中心高级讲师,领导和参与华为多个重大的流程变革项目,以及几十个跨部门的流程优化专题项目。

    企业流程优化培训 | 计划物料培训 | 公开课 | 知采咨询-采购培训培训网

    1391-7288-447

    周一至周日:08:30-20:00

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    企业流程优化

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    参加对象Attendees

    公司中高层、流程优化推进人员

    培训收益Training Benefits

    随着组织规模的变大,流程臃肿、协同困难等大公司病会变得突出,影响客户满意度和公司创造财务价值的能力。流程优化可以帮助组组织强化以客户为中心的经营理念,并通过各项专题优化,实现降本增效,提升客户满意度和公司竞争优势。本课程帮助学员了解流程优化项目的推进步骤,掌握流程建模、分析和优化的方法和技能

    课程大纲及讲师Outline/Lecturer


    课程大纲:
    一、业务流程改进项目阶段一:策划和准备
    1、战略和业务痛点分析-发现流程优化机会点
    2、目标流程选择
    3、获取项目赞助人的支持
    4、建立项目组织
    5、制定项目卡片

    二、业务流程改进项目阶段二:关注现状(As-Is)
    1、收集现状信息
    2、基于业务场景进行流程现状建模(workshop)
    3、建立流程痛点列表
    4、设定流程优化目标
    5、 流程的绩效差距分析

    三、流程优化项目阶段三:重设计(To-Be)
    1、发现流程优化点
    a)流程时间分析法
    b)流程成本分析法
    c)流程价值分析法
    d)流程标杆分析法
    2、 设计流程优化方案-应用流程重设计技巧
    3、 定义未来流程
    4、 定义未来组织与IT需求
    5、 新流程测试与调整

    四、流程优化项目阶段四:推行实施

    1、制定试点计划
    2、定期检查与监控
    3、实施变更管理(修正完善)
    4、编写项目成果报告


    讲师介绍:
    陈志强博士:
    流程管理领域最具影响力的专家,曾担任过华为公司质量保证部总监、审计部总监、流程优化管理部总监,并兼任公司ISO管理者代表、华为高级行政干部培训中心高级讲师,领导和参与华为多个重大的流程变革项目,以及几十个跨部门的流程优化专题项目。

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