课程大纲：
第一天
第一部分：标准基础知识
1. ISO简介
2. 修订标准的原因
3. 关键变化
4. 质量管理原则
5. ISO9001:2015标准精讲
内外部环境分析
过程管理方法
风险管理
知识管理
产品和服务设计
6. ISO9001:2015主要变化汇总
7. 改版要求
文件修订要求
实施要求
第二天
第二部分：审核技巧
1. 审核概念及原则
2. 审核的分类
3. 管理体系审核的一般步骤
4. 内部审核策划
审核方案管理
审核实施计划
检查表
5. 内部审核实施
5.1 首次会议
5.2 现场审核
现场审核原则
审核小窍门
现场审核技巧-问、看、抽样、时间管理
5.3 审核记录
5.4 审核组会议
5.5 末次会议
6. 内部审核报告
7. 跟踪审核
原因分析要点
纠正措施要点
验证证据
8. 内审员
第三部分：案例分析
1. 审核实施计划
2. 检查表编制
3. 审核实施
4. 审核记录
5. 不符合项描述
6. 纠正措施和跟踪验证
第四部分：考试（2H）（2-4点）
讲师介绍：羊老师
1994 年 7 月，南京农业大学本科毕业。
1995 年 9 月至 1997 年 7 月扬州大学商业学院经济管理专业进修。
工作经历：
1.1994 年 9 月至 1999 年 4 月，任苏州东山钣金加工有限公司质量部体系工程师
2.1999 年 5 月至 2002 年 7 月，任苏州太平洋塑胶有限公司质量部经理兼管理
3.2003 年 9 月 1 日获准注册 QMS 审核员，注册号：2003-0-NQ9158
4.2004 年 2 月 29 日获准注册 EMS 审核员，注册号：2004-0-NE1073
5.2005 年 10 月 13 日获准注册 OHSMS 审核员，注册号：2005-0-NE1714
6.2007 年 5 月 21 号，参加美国 ITS QC080000 的专业培训，并取得资格证书
7.2002 至今从事管理咨询工作，具体包括质量、环境/职业健康和安全、医疗器械、食品安全、
社会责任、有害物质管理体系、电子行业行为准则、特种设备许可证等方面的咨询及培训
培训能力：
1.OHSAS18001、ISO 14001、ISO9001、ISO 22000、QC080000 标准及内审培训；
2.工厂现场 5S 管理培训；
3.执行力培训；
4.流程再造培训；
5.EHS 管理培训。
辅导实绩：
从 2002 年至今，为百余家企业进行过 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001/ISO 22000 等管理体
系标准的咨询辅导服务，曾经培训及咨询过的客户名单如下：
1.江苏三马起重机械制造有限公司 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001
2.新中联物流设施（苏州）有限公司 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001
3.艾利包装（苏州）有限公司 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001
4.信越科技（苏州）有限公司 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001
5.富士施乐爱科制造（苏州）有限公司 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001
6.无锡灵山实业有限责任公司 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001
7.德朗能（张家港）动力电池有限公司 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001
8.苏州爱知金具有限公司 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001
9.太仓市贯龙电磁线有限公司 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001
10.苏州金澄实业有限公司 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001
11.苏州绿化建设发展有限公司 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001
12.无锡透平叶片有限公司 ISO 14001/OHSAS 18001
13.圣戈班管道系统有限公司马鞍山/徐州基地 ISO 14001/OHSAS 18001
14.安信达（无锡）金属制品有限公司 ISO 14001/OHSAS 18001
15.达富电脑（常熟）有限公司 ISO 14001/OHSAS 18001
16.上伯电子零组件（吴江）有限公司 ISO 14001/OHSAS 18001
17.艾诺曼帝（苏州）金属包装有限公司 ISO 14001/OHSAS 18001
18.苏州电瓷厂有限公司 ISO 14001/OHSAS 18001
19.昆山庆东非金属材料有限公司 ISO 14001/OHSAS 18001
20.苏州道蒙恩电子科技有限公司 ISO 14001/OHSAS 18001
21.德维阀门铸造（苏州）有限公司 ISO 14001/OHSAS 18001
22.苏州盛康光伏科技有限公司 ISO 14001/OHSAS 18001
23.庆昌科技（江阴）有限公司 ISO 14001/OHSAS 18001
24.常州雷蒙连接器有限公司 ISO 14001
25.无锡蠡湖叶轮制造有限公司 ISO 14001
26.苏州高轮电子科技有限公司 ISO 14001
27.苏州新区兴华包装有限公司 ISO 14001
28.苏州兆丰塑胶有限公司 ISO 14001
29.莱尼电气线缆（常州）有限公司 ISO 14001
30.和成（中国）有限公司 ISO 14001
31.震雄铜业集团有限公司 ISO 14001
32.苏州特铭精密科技有限公司 ISO 14001
33.爱发科电子材料（苏州）有限公司 ISO 14001
34.南京东众机械装配有限公司 OHSAS 18001
35.南京东威金属制品有限公司 OHSAS 18001
36.唐纳森（无锡）过滤器有限公司 OHSAS 18001
37.横新软件工程（无锡）有限公司 OHSAS 18001
38.NGK（苏州）环保陶瓷有限公司 OHSAS 18001
39.吴江市桃源海润印染有限公司 OHSAS 18001
40.贺利氏招远（常熟）电子材料有限公司 OHSAS 18001
41.隆英（金坛）机械制造有限公司 OHSAS 18001
42.实耐宝工具仪器（昆山）有限公司 OHSAS 18001
43.依工聚合工业（吴江）有限公司 OHSAS 18001
44.中核苏阀科技实业股份有限公司 OHSAS 18001
45.苏州住友电木有限公司 OHSAS 18001
46.南京天加空调设备有限公司 OHSAS 18001
47.苏州巨能发电配套设备有限公司 OHSAS 18001
48.明思作机电（无锡）有限公司 ISO 9001/ISO 14001
49.苏州同里国际旅游开发有限公司 ISO 9001/ISO 14001
50.苏州乐园发展有限公司 ISO 9001/ISO 14001
51.西铁城光电器件（苏州）有限公司 ISO 9001/ISO 14001
52.苏州德宏塑业有限公司 ISO 9001/ISO 14001
53.天马皇冠精密工业（苏州）有限公司 ISO 9001/ISO 14001
54.苏州特耐王利岚包装有限公司 ISO 9001/ISO 14001
55.金坛康达克光电科技有限公司 ISO 9001/ISO 14001
56.巴克杜尔（无锡）有限公司 ISO 9001
57.威能（无锡）供热设备有限公司 ISO 9001
58.白山机工（无锡）机械有限公司 ISO 9001
59.迪砂（常州）机械有限公司 ISO 9001
60.德星技术（苏州）有限公司 ISO 9001
61.阿诺（苏州）刀具有限公司 ISO 9001
62.新日石液晶（苏州）有限公司 ISO 9001
63.苏州工业园区报关有限公司 ISO 9001
64.爱环吴世（苏州）环保有限公司 ISO 9001
65.拓峰泡棉（苏州）有限公司 ISO 9001
66.张家港罗铁机械设计制造有限公司 ISO 9001
67.张家港绮丽达化妆品有限公司 ISO 9001
68.苏州天弘激光设备有限公司 ISO 9001
69.苏州永创金属科技有限公司 ISO 9001
70.领新（南通）重工有限公司 ISO 9001
71.昆山海韵光学科技有限公司 ISO 9001
72.苏州高新商旅发展有限公司 ISO 9001
73.苏州倍通供应链有限公司 ISO 9001
74.苏州亚博家艺有限公司 ISO 9001
75.江阴迈康升华医药科技有限公司 ISO 9001
76.普瑞迅金属表面处理（苏州）有限公司 ISO 9001
77.无锡市斯威克科技有限公司 ISO 9001
78.信越有机硅（南通）有限公司 ISO 9001
79.无锡新洁能股份有限公司 ISO 9001
80.无锡市通宝商贸有限公司 ISO 9001
81.苏州瑞塑包装整合有限公司 ISO 9001
82.苏州派瑞宁科技有限公司 ISO 9001
83.卡特彼勒（通州）有限公司 ISO 9001
84.张家港面粉食品有限公司 ISO 9001/ISO 14001/HACCP
85.江苏常编集成科技有限公司 ISO 22000
86.通州市联佳食品有限公司 ISO 22000
87.苏州蓝鼎餐饮服务有限公司 ISO 22000
88.裕同印刷包装有限公司 ISO 22000
89.无锡晶海氨基酸有限公司 ISO 22000
90.镇江乐业企业管理有限公司 ISO 22000
91.苏州鼎盛食品有限公司 ISO 22000
92.苏州市杏花楼食品厂 ISO 22000
93.苏州大阳山现代农业综合开发有限公司 ISO 22000
94.苏州市东山伟荣水产品有限公司 ISO 22000
95.苏州苏东庭生物科技有限公司 HACCP
96.声科家居用品（上海）有限公司 HACCP
97.安泰（嘉兴）医疗用品有限公司 ISO 13485
98.常州宏达益科技有限公司 ISO 13485
99.常州美康纸塑制品有限公司 ISO 13485
100.宁波舜宇仪器有限公司 ISO 13485
101. 江西 3L 医用制品有限公司 ISO 13485/CE
102. 雪龙眼镜（宁波）有限公司 ISO 13485
103.苏州班顺工业气体设备有限公司 气体组合安装许可
104.金龙联合汽车工业（苏州）有限公司 车用气瓶安装许可
105.苏州双金实业有限公司 管坯制造许可
106.苏州强隆铸锻有限公司 锻坯制造许可
107.苏州市富利达金属制品有限公司 紧固件制造许可
108.氟络塞尔特种阀门（苏州）有限公司 阀门制造许可
109.苏州奥村阀门有限公司 阀门制造许可
110.捷流阀业（苏州）有限公司 阀门制造许可
111.常州市科源阀门制造有限公司 阀门制造许可
112.苏州博锦自控阀业有限公司 防腐阀门制造许可
113.苏州可邦自控阀业有限公司 防腐阀门制造许可
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