车间管理七大任务

课程大纲

课程背景：

中国是制造业大国，但是中国制造离世界级制造还有很大的差距。同时，当今的制造型企业正面临着巨大的变革和艰巨的挑战：

Ø  市场需求的个性化发展；

Ø  用户对产品外延的追求；

Ø  产品生命周期不断缩短；

Ø  产品的标准追求国际化；

Ø  员工的流动性不断加大……

如何提升企业的制造管理水平？如何应对以上众多挑战？

关键是加速人才队伍的建设！其中，一线管理者的培养是非常关键的一环。一线管理者在组织中起到承上启下、上传下达的桥梁作用，是公司目标和策略的执行者，他们的素质及管理水平极大地影响着公司的经营绩效。

 

然而，大多数企业的一线主管都是从技术岗位直接提拔的，他们技术能力过硬，但是对于如何带领团队完成现场KPI缺乏足够的经验与方法

现场管理者应该管什么？

现场管理者如何更好的履行现场管理职责？

现场管理者如何带领团队达成卓越KPI？

现场任务如何有效、出色的完成？

优秀制造业的现场管理者是如何管理现场并改善现场的？

……

本课程将带领您共同寻找最佳答案！结合先进企业的现场管理经验及改善经验，我们将帮助现场管理者梳理现场的七大核心管理任务，并提供实用、具体的管理工具，帮助管理者出色达成管理任务，最终有效提升现场管理者管理水平与现场绩效。

 

培训目标：

²  让现场管理人员具备全局观，明确车间管理核心任务

²  全面掌握现场主管70%的现场系统实作技能；

²  掌握人员管理技能、提升团队凝聚力

²  具备改善意识，掌握精益改善相关工具

²  提升安全意识，有效防范现场安全事故

²  提升质量问题分析与解决能力

²  建立自主运营的改善问题循环系统和日常运营的团队管理体系

课程大纲：

现场管理概述

Ø  什么是现场

Ø  什么是管理

Ø  现场管理的特点

Ø  现场管理的要义

Ø  现场六管理

七大任务之一—团队管理

u 班组团队建设和人员管理

Ø 团队的重要性

Ø 高效能团队的基本特征

Ø 影响团队业绩的两个方面

Ø 团队执行力的保障

u 团队人员管理

Ø 性格测试

Ø 针对团队中四种性格的员工，在管理中应注意的事项

Ø 角色扮演：如何表扬员工？

Ø 表扬属下六部曲

Ø 激励的要点

Ø 角色扮演：如何与员工进行沟通？

Ø 如何建立合适的沟通氛围

Ø EARS技巧

Ø 角色扮演：如何与员工进行反馈？

Ø 批评与反馈的区别

Ø 反馈的BEST技巧

Ø 案例讨论：如何应对员工的初犯、再犯、屡犯

u 对于员工的领导力塑造

Ø 案例分析：如何完成上司交代的任务

Ø 领导力塑造的两大核心

Ø 领导力模型

Ø 四种不同的员工的管理

Ø 四种不同领导风格

Ø 建立风格三角：因人因事采取合适的领导风格

Ø 角色扮演：如何采取教练式？

Ø 角色扮演：如何采取指挥式？

Ø 角色扮演：如何授权？

Ø 角色扮演：如何采取参与式？

Ø 案例讨论：如何应对固执且有能力的员工

Ø 案例讨论：困惑的JACKY与讨喜的PETER

七大任务之二—目标与计划管理

Ø 目标的制定原则

Ø 从目标到计划

Ø 计划的监督

七大任务之三—人员培育

Ø 现场管理者人员教导的职责

Ø 何时需要教导

Ø 不完善的工作教导方法演示

Ø 工作教导四阶段法介绍

Ø 工作教导四阶段法演练

七大任务之四—环境管理

u 现场5S与目视化

Ø 5S与工厂主要KPI之间的关系

Ø 5S的真正意义与作用

Ø 推进5S活动的步骤、难点与措施

Ø 目视化管理（可视化工厂）

² 目视化案例

² 目视化的管理原则与要点

² 目视化管理技术及其案例分享

² 物品管理的目视化要点与案例分享

² 作业管理的目视化要点与案例分享

² 设备管理的目视化要点与案例分享

² 质量管理的目视化要点与案例分享

²  安全管理的目视化要点与案例分享

²  目视化管理的四要素

七大任务之五 ——现场安全管理

Ø 推动安全工作的核心任务

Ø 工作安全四步法

²  工作安全四阶段法

l   防止事故的必要性

l   探讨案例1：包装室的故事（小叶的事故）

l   卡片的分发与说明

Ø 工作安全第一阶段 查明原因

Ø 工作安全第二阶段 思考决定

Ø 工作安全第三、四阶段 实施对策  检查结果

七大任务之六—现场质量管理

Ø 现场人员应具备的质量意识

Ø 质量管理要点

Ø 质量问题分析与解决思路

七大任务之七—精益现场改善

Ø 录像观摩：精益生产与七大浪费

Ø 增值、非增值的概念与判断标准

² 现场讨论：这些活动是增值的吗？为什么？

Ø 现场七大浪费的概念

² 七大浪费的定义

² 七大浪费形成的原因

² 七大浪费解决的方向与工具

Ø 录像观摩：七大浪费在现场中的体现

² 录像分析：员工作业中有哪些浪费

 

讲师介绍：

陆敬老师：

教育及资格认证：

TWI高级讲师、现场管理&现场改善培训师、咨询师；精益六西格玛咨询师。

讲师经历及专长：

²  陆老师拥有近10年合资企业、国内大型企业的现场管理与现场改善经验;拥有5年以上工厂辅导经验，辅导过近100个改善项目，涵盖现场管理、效率、交期……

²  陆老师擅长于班组管理、现场管理与现场改善（含TWI、工作教导、工作关系、工作改善等）

²  陆老师有多年辅导企业的经验，帮助企业提升班组管理能力，帮助企业进行现场改善

²  陆老师擅长的课程有：《TWI一线主管管理技能提升》、《JI-TWI之工作教导》、《JR-TWI之工作关系》、《JM-TWI之工作改善》、《现场管理与现场改善》、《精益现场改善》等课题。

培训客户及培训风格：

²  陆老师具有近10年的培训经验验，曾培训过800余家知名企业，其中包括：莱尔德、中船三井、长兴化学、安费诺、库博、新能源、中烟集团、海尔、利欧股份、龙大集团、海信、卫华、蒂森克虏伯、特地陶瓷、等企业。

²  陆老师的课程具有以下特点：贴近实际：基于丰富的现场管理经验，陆老师的课程案例丰富且贴近实际，更容易让学员理解和接受；形式多样：陆老师授课结合视频、录像、讨论等多种形式，课堂气氛轻松活跃;注重转化：基于多年的项目辅导经验，陆老师对学员在工作中可能遇到的问题更加了解，能够更好的帮助学员在实际工作中应用所学内容

项目绩效：

²  主导了长安汽车的班组长培养项目，实施了系列培训与辅导，并为长安汽车培养的一批内部培训师

²  为金风科创连续提供两期班组长系列培训与辅导，在角色定位、工作教导、人员管理等方面提供了针对性服务

²  连续三年为广州阿雷斯提汽车零部件工厂的“TWI现场建设与胜任力提升”项目培训与辅导，为公司培养了大批的优秀的生产系统管理者及TWI内部培训师,为该工厂从300人快速扩充到1800人奠定了坚实的基础，被工厂高层张总赞叹为黄埔军校。

²  为中集集团、维斯塔斯、嘉吉、中芯国际、思科普等多家企业实施TWI的培训与辅导，包括内部班组管理流程的梳理、工作教导技能的辅导、工作改善技能的辅导、工作关系技能的辅导、工作教导/工作改善/工作关系内部讲师的培养