采购流程优化与供应商管理实务

课程大纲

第1讲 采购及供应流程管理概述
1. 竞争环境对企业供应管理的影响
2. 采购从业人员面临的挑战
3. 分权：采购的行政作用，货比三家
4. 增值：采购是为企业赚钱的
5. 何谓采购总体成本？
6. 企业采购与供应商管理的职能
7. 供应商关系管理 SRM
 案例：利用Intel与AMD的官司
8. 供应商管理的目标与绩效指标
 存货周转率（周转天数）
 平均应付账款天数
 质量合格率
 综合采购前置期（LT）
 库存满足率－服务水平
 标准订单执行率、紧急订单满足率
第2讲 采购及供应商策略
1. 采购物资的ABC分类
2. 物资供应风险分析
 供应商合作积极性分析
 建立买方市场地位要点
3. 依据ABC分类及风险分析，制定供应策略
 战略型物资的策略
 杠杆型物资的策略
 瓶颈型物资的策略
 普通型物资的策略
 供应商关系类型：关键、合格、受限
 案例分析：多家著名企业的供应商关系策略
4什么是单一来源供应商 SVL？
5让内部客户与老板认识SVL的危害
6怎样处理客户指定供应商的问题？
7供应链外包策略
 自制与外包决策
 外包供应商的策略选择
 OEM、ODM、CM的优缺点
8建立并维护供应商伙伴关系
9采购合同纠纷与风险管理
第3讲 供应商评估与选择
1. 供应商管理三部曲
 合同前管理
 供应商寻源、初选
 供应商评估 AVL
 合格供应商、优选供应商、认证供应商、黑名单
 供应商选择：招标与比价
 合同中管理
 监控供应商质量与交期
 订单跟踪
 合同管理（项目管理）
 合同后管理
 供应商业绩评价模型
 淘汰制适合哪类供应商？
 供应商改进程序
2. 供应商评估与选择的步骤
 发现与识别潜在的供应来源
 确定筛选供应商的准则
 分析供应市场、确定采购策略
 搜集供应商数据、开展调研
 为供应商“打分”，确定合格供应商名单AVL
 邀请并评估报价，选择最终的供应商
3. 供应商评估的标准（实例）
i. 供应商的经营能力评估
 财务分析方法
ii. 能力评估：生产制造、技术研发、质量管理、交货物流、供应商管理
iii. 供应商的生态与环保
iv. 供应商合作、沟通与服务
4. 供应商评估的实用要点
5. 邀请和评估报价的方法
 招标、比价、竞价
 评估报价的几种准则
第4讲 监控供应商的质量与交期
1. 供应商日常监控的要点
2. 供应商监管程度的转换：动态监控机制
3. 供应商质量管理中的常见问题
 国家标准与企业标准
 产品质量的认证流程
 质量检验标准及规范
 解决供应商质量冲突
4. 监督和改善供应商产品的质量
5. 戴明循环PDCA与6-Sigma
6. 供应商交期管理的方法
第5讲 采购价格及供应商成本分析
 什么是采购价格分析？
 基于历史数据的价格分析
 移动价格平均
 指数价格平均
 直线拟合与外推分析
 基于关键要素的价格分析
 关键原材料指数
 宏观经济指标的影响
 同类商品的价格指数
 专家判断Delphi方法
 Delphi方法介绍
 如何开展Delphi与结果分析
 供应商成本的构成
 供应商成本的单价模型
 原材料成本（含外购件）
 设计、加工、工艺成本
 物流成本
 管理成本
 供应商成本的总价模型
 不变成本与可变成本
 开始盈利点BEP分析
 学习曲线及其应用
 制造及管理费用的分摊
 传统分摊方法
 活动成本法Activity Based Costing
 生命周期成本 PLC
 企业采购总成本模型 TCO
 供应商表现指数 SPI
 绩效成本的计算
 TCO模型实例
第6讲 采购流程管理与优化
 管理流程与作业流程
 流程以及构成要素
 运营管理的流程视图 Process View
 初始化：流程主管、边界与接口
 流程定义：文本化设计
 流程控制：控制点、流程绩效、流程反馈
 业务流程的内容 
 流程目标
 关键要素与衡量指标
 流程输入
 流程活动
 流程输出
 主要岗位与职责
 业务流程的描述方法
 使用流程图描述
 制作流程图的规范
 顶级流程描述
 泳线式流程图
 作业指导书 SOP
 流程图工具 VISIO
 实例演示
 业务流程管理 BPM
 流程管理中的重要元素
 流程视图的优势
 什么是流程负责人？
 流程化运作的关键途经
 案例研究
 采购管理的流程优化
 管理流程构成的11个元素
 面向管理的流程优化项目步骤
 管理流程优化的十个要点
 流程改进常用工具
 图表：流程图、散点图、直方图
 帕累托分析 Pareto Analysis
 要因分析 Root Cause Analysis
 6-Sigma简介
综合互动：企业案例诊断分析
学员分组：提出采购及供应管理中的问题，通过与讲师、其它学员互动，帮助企业及学员诊断分析，并提出解决方案的建议。课前搜集的大部分问题，讲师将利用这段时间与学员开展互动，帮助学员分析工作中遇到问题的根源，并通过自身的技能提升，或组织的流程改善，达到最终解决问题。
 讲师简介：
史文月先生，1984年以优异成绩毕业于清华大学，1986年获得工学硕士学位（MS）；1992年前在清华大学自动化系、国家863/CIMS研究中心、管理与决策信息系统实验室，从事科研与教学工作。1992-1996年就职于美国Leed and Northrup公司北京办事处，担任工程部总监，从事大型项目的采购招投标、技术引进与服务、项目管理等工作。
1996年至2000年在IBM公司，任ERP/SCM解决方案部中国区经理，从事企业管理系统(ERP)和供应链管理(SCM)的解决方案设计、实施和企业咨询工作，曾为多家国内知名的企业提供管理咨询、采购物流和供应链管理培训、电子商务解决方案等服务。2000年加入中国惠普公司，担任大制造业（Manufacturing and Distribution）及供应链管理咨询总监，为客户提供企业供应链、物流管理和协同商务等方面的咨询和解决方案实施服务，包括：联想集团的供应链管理、海尔集团第三方物流管理、上海贝尔CPC协同产品设计、纳爱斯分销物流管理、中外运海运业务流程优化、北京医药股份物流中心设计等等。
史先生现任清华大学供应链管理特聘顾问、北京大学EMBA“运营管理”课程教授、惠普商学院授权讲员、美国供应链管理专业协会中国圆桌会执行委员，曾为数百家知名企业提供企业采购与供应链管理、业务流程优化、物流管理、企业信息化等方面的咨询服务，获得广泛的好评。

 部分客户清单：
 诺基亚、联想集团、海尔集团、TCL移动、TCL AV、康佳电子、海信电器、施耐德电器、3M、瑞侃电子、百得工具、上海三菱电梯、中国移动、中兴通讯、中国外运、中远集装箱运输、中国集装箱公司、中外运空运、纳爱斯、中原油田、渤海石油、中石化集团、志高空调、广州本田、二汽集团、凌云汽车配件、太原钢铁、汇源果汁、北京医药股份、亚宝药业、三花集团、京东方电子集团、兰太实业、东软集团、方正集团、荣事达、德州晶华、麒麟电子、深圳海洋王、香港恒生集团、英莳精密部件、上海星杰克、福建莱宝机械、泰科电子、河南通利、中国导弹研究院等。